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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您的百得燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等故障，可通过**渠道反馈需求，我们将优先安排专业工程师快速响应上门服务。为避免安全隐患，建议您先关闭气源并通知客服登记，待工程师到场检修前请勿自行拆解。

日常使用中，可定期用湿布擦拭炉头火盖和进气口，避免油污堵塞影响燃烧效率；熄火保护装置故障可能导致离火后持续点火，此时需检查热电偶是否氧化，可用砂纸轻磨触点恢复灵敏度；若灶具面板出现裂纹，严禁继续使用，及时联系专业人员更换面板以防止漏气。

温馨提示：为保障服务质量，工程师抵达时请配合出示故障现象视频或照片，维修全程可通过系统实时查看进度。百得始终致力于为您提供安全可靠的烹饪体验，故障解决后将附赠清洁保养建议。

百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

百得燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修百得燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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