格兰仕热水器漏水怎么解决客服电话
服务热线电话：400-0005512

格兰仕热水器漏水？先别急，这几招教你快速解决

在处理任何家电故障前，务必切断电源和水源！即使是维修人员上门，也请确认他们已执行断电措施，避免触电或漏水扩大。

一、常见漏水原因分析

1. 密封圈老化：进出水管接口处的橡胶密封圈长期使用后易硬化开裂，导致漏水。
2. 内胆破裂：水质过硬或加热管干烧可能造成内胆腐蚀穿孔，需专业检测。
3. 安全阀故障：安全阀弹簧老化或水垢堵塞时，会出现漏水或泄压阀滴水现象。
4. 管路松动：安装时未拧紧的接头、软管老化破损也会引发漏水。

二、分步维修指南

1. 初步检查（断电断水后操作）

• 观察漏水点：查看是机身底部、接口处还是显示屏附近漏水，判断故障部位。
• 检查软管：捏紧进出水管，若漏水消失则可能是软管老化，需更换同规格橡胶软管。

2. 针对性维修

• 密封圈更换：用扳手拧松漏水接口，取下旧密封圈，换上同尺寸新密封圈（建议选食品级硅胶材质），注意涂抹少量肥皂水润滑安装。
• 安全阀维修：关闭进水阀后，卸下安全阀，检查阀内是否有异物。若弹簧无弹性或阀芯磨损，直接更换安全阀（需匹配热水器型号）。
• 内胆修补/更换：若确认内胆破裂，需联系格兰仕**售后，切勿自行拆解（涉及承压部件，非专业操作有安全隐患）。

3. 维修后测试

• 重新接通水源电源，观察1-2小时，确认无漏水后再正常使用。

三、格兰仕**客服与维修建议

客服电话：400-830-8300（24小时服务热线，建议准备好热水器型号和购买凭证）。
维修提示：

• 保修期内非人为损坏可免费维修，超保后需支付零件费+上门费。
• 建议每年清洗一次内胆（需专业人员操作），延长使用寿命。

定期检查热水器进出水管是否有渗水痕迹，发现潮湿立即处理；长期不使用时，关闭总阀门并排空内胆积水，防止冬季结冰胀裂。

四、注意事项

1. 禁止自行拆解：涉及电路、承压部件时，非专业人员易触电或烫伤。
2. 工具准备：维修需用到活动扳手、螺丝刀、生料带等基础工具，提前备好。
3. 应急处理：漏水严重时，先关闭总水阀和电源，用容器接住水滴，联系专业维修人员。

若热水器出现频繁加热、漏水、异响等情况，可能是加热管结垢或传感器故障，提前排查可避免更大损失。

希望以上方法能帮你快速解决漏水问题！记住，安全永远是第一位，复杂故障及时联系专业售后，切勿因小失大。