庆东纳碧安壁挂炉漏水的原因及排除方法客服电话
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庆东纳碧安壁挂炉漏水？原因+维修步骤+客服指南

一、随机家电维修知识（安全类）：

安全用电小常识： 维修任何电器前务必切断电源，使用绝缘良好的工具，潮湿环境操作时需先铺设绝缘垫，避免触电风险。

（一）故障原因分析

1. 密封圈老化或松动：壁挂炉连接管路的硅胶密封圈因长期高温易老化，或安装时未拧紧接头，导致水流渗漏。
2. 热交换器漏水：频繁启停或水质差会造成热交换器结垢、腐蚀，出现针孔状漏水点。
3. 安全阀故障：安全阀弹簧老化或卡死，无法正常承压排水，可能导致漏水。
4. 管路接口问题：管道因热胀冷缩出现裂缝，或安装时接口未密封到位。

（二）维修步骤指南

1. 初步排查（自行操作）

   • 关闭壁挂炉电源与水源总阀，佩戴手套检查进出水接口、安全阀、膨胀罐连接处是否松动。
   • 若发现明显水渍，用纸巾擦干后观察24小时，确认漏水点位置。

2. 针对性维修

   • 密封圈问题：关闭水源后，用扳手卸下接头，更换同规格耐高温密封圈（推荐使用食品级硅胶材质），重新涂抹生料带后拧紧。
   • 热交换器漏水：需联系专业人员拆机，使用专用工具疏通堵塞水路，清理水垢；严重腐蚀时需更换热交换器。
   • 安全阀漏水：检查安全阀是否被异物卡阻，手动按压安全阀排水阀测试；若按压后仍漏水，直接更换安全阀（型号需匹配原机参数）。

3. 维修后测试

   • 重新通水后缓慢打开进水阀，观察30分钟内是否有漏水现象，确认所有接头无渗漏即可正常使用。

二、随机家电维修知识（保养类）：

定期保养小窍门： 壁挂炉建议每年清洗一次热交换器，可有效延长使用寿命并减少漏水风险。清洗时需使用专用除垢剂，按说明比例稀释后循环冲洗。

（三）庆东纳碧安**客服电话

• 400-889-9009（24小时服务热线）
• 400-111-8900（技术支持专线）
• **在线报修：登录www.cheongdong.com.cn提交报修申请，1小时内响应

（四）注意事项

• 非专业人员切勿拆解主板、更换元器件，避免触电或二次损坏。
• 冬季停暖期间，应排空壁挂炉及管道内积水，防止低温冻裂。
• 建议购买延保服务，降低突发故障的维修成本。

三、随机家电维修知识（工具类）：

维修必备工具： 家电维修常用工具包括万用表（检测电路）、热熔器（管道焊接）、扭矩扳手（精准控制接头力度）、真空泵（抽真空保压），建议家庭备基础组合套装应对小故障。

温馨提示：若自行维修后漏水仍未解决，或发现热交换器、主燃烧器等核心部件损坏，立即联系庆东纳碧安**售后，切勿强行使用带病设备，以免引发安全事故。