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百尊热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、电池电量不足或燃气阀故障。
   • 处理：清洁点火针后重试；更换同型号电池（建议用碱性电池）；若仍不点火，联系售后检查燃气阀密封性。

2. 加热速度慢

   • 原因：镁棒耗尽、内胆水垢过多或温控器失灵。
   • 处理：优先检查镁棒，若已发黑需更换（建议每年检查）；断电后用柠檬酸溶液冲洗内胆（小知识：水垢会降低加热效率，延长30%能耗）。

3. 漏水问题

   • 原因：进出水管松动、密封圈老化或安全阀故障。
   • 处理：先关闭电源燃气，拧紧接口；老化密封圈需更换（通用型号可在五金店选购）；安全阀漏水多因长期高温导致，需专业人员更换阀芯。

二、日常维护小贴士

• 定期排污：每3个月拧开排污阀释放水垢（小知识：热水中钙镁离子易形成水垢，堵塞管道降低寿命）。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，插上电源保持加热功能（防止内胆结冰胀裂）。
• 清洁滤网：若进水浑浊，定期清理进水口滤网（避免堵塞热交换器）。

三、安全提示

• 禁止用湿手操作电源开关，故障时先断气源电源，再联系专业维修（百尊建议2-3年做一次安全检测）。

（全文498字）

注：维修前务必断电断气，非专业人员勿拆解核心部件。若自行处理无效，优先联系品牌售后，避免安全隐患。

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