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志高燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针积灰、压电陶瓷老化
维修方法：

1. 更换1.5V碱性电池（避免混用旧电池）
2. 用干布擦拭点火针，清除油污和灰尘
3. 若火花微弱，可调整点火针与火盖间距至3-4mm

维修小知识：燃气灶电池建议每6个月更换一次，冬季低温环境下可选用防漏液电池，延长使用寿命。

二、火焰异常

故障现象：黄焰、离焰、回火
排查步骤：

• 黄焰：风门调节不当（调大进风量）或气源不匹配
• 离焰/回火：火盖堵塞（清理火孔）或分火器错位
  维修技巧：用细铁丝疏通火孔时，可蘸少量酒精软化油污，避免用力过猛损坏火盖。

三、漏气问题

紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器
排查方法：

1. 肥皂水涂抹连接处，观察气泡产生（重点检查软管接口）
2. 若确认漏气，需联系专业人员更换老化胶管（建议18个月更换一次）

安全提示：新安装燃气灶需先做气密性测试，连接管长度不超过2米且不得穿墙越室。

四、熄火保护失效

故障表现：松手后火焰熄灭
维修重点：检查热电偶是否灵敏（火焰加热10秒后仍熄火，需更换）
日常保养：定期清理灶面油污，防止导热片堵塞导致温度不足。

小贴士：志高燃气灶使用时建议保持厨房通风，避免燃气浓度超标。若出现故障，优先联系品牌售后，非专业人员请勿拆解阀体或气管。

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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